目的の確認で手応え、ご紹介で自信へ
関西不動産販売へ入社後、7年間不動産営業部、昨年からは建築ソリューション部へ異動し、アフター・リフォーム部門への挑戦をしております。関西不動産販売は不動産業者ではありますが、注文建築のハウスメーカーでもあり、リフォーム業者です。「ここの場所が良い」「建物でこんなことをしたい」それは何故なのか、お客様の「目的」を見抜き、お客様に確認する必要があります。目的をきくとお客様が考えていた商品よりも、より良いご提案が出来きることが多いです。私は何度もお客様の目的を確認して、お客様の信頼を得ていると感じます。そして、「ご紹介」営業マンとして仕事をする中で最も嬉しい瞬間です。
過去にご購入して頂いたお客様から、ご家族やご親戚、ご友人などのご紹介を営業マンとして頂いた瞬間は堪らなく嬉しい瞬間です。私たちの扱う商品は不動産・建物・リフォームと、数千万クラス。身近な人をわざわざご紹介して頂けるのは「この人なら、きっと」という「信頼」なくしては成り立たないハズ！と自信を持っています(笑)営業マンとしての自信をお客様に育てて頂いているといっても過言ではありません。
今後もより、お客様の信頼を得ることの出来る営業マンを目指し、お引渡し済のお客様の、自慢の営業担当であることが、私の関西不動産販売へいることの目的であり、自信です。
