三嶋 真翔MANATO MISHIMA

「信頼」を築く不動産売買の仕事

不動産売買の仲介や新築物件の営業を担当しています。なかでも売買は売主様との密なコミュニケーションが必要で、苦労もありますが感謝の言葉をいただく機会も多く、やりがいがあります。数千万の商品の売買となるとお客様と確かな信頼関係を築くことが重要ですので、こまめな連絡や安心感のある立ち振る舞いを心掛けています。一方で人間同士の付き合いですので話しやすい人になれるようにも意識しています。お客様と打ち解けて心の距離が縮まると意思疎通もスムーズになり、ご満足にも繋がると感じています。
また、準備はなによりも大事だと先輩方から教わりました。様々なシチュエーションを想定して100％の準備をすると良い結果に繋がるのは、これまでの経験上も実感しています。予想外の質問をいただく場面も多々あるので、即座に回答できるよう準備を怠らない姿勢は日々意識しています。

明るく楽しく人と繋がれる環境

職場の雰囲気は明るく、先輩と冗談を言い合ったり休憩中に私生活の話をしたりと、皆さん気さくに話しかけてくださいます。仕事中に疑問に思ったことを気軽に質問できる環境でもあり、非常に働きやすいです。先輩方にBBQや飲み会に連れて行っていただく機会もあり、交流の輪に加わることで気軽にコミュニケーションを取れる方が社内に増えました。
個人的には毎年の社内イベントも楽しみで、以前の運動会で所属店舗のチームが優勝した際はチーム一丸となって盛り上がりました。イベントを通して他部署のスタッフの方と仲良くなる機会も多く、一緒に仕事をする際は皆さん明るく声掛けしてくださるので業務も円滑に進みます。普段から人との繋りを大切にしていることが、仕事にも還元できていると感じています。

心の距離の近い不動産営業

お客様に信頼されて、心を開いていただける不動産営業が理想だと考えています。そのためにも新たな業務に積極的に挑戦して知見を広げ、話していて楽しく、どんな場面でも頼りになる営業マンを目指します。
営業の仕事は、人との繋がりで成り立っています。入社当初は意識して行動に移せていませんでしたが、現在は積極的にコミュニケーションを取り、人との繋がりの輪を広げるようになりました。これからも社内外で確かな信頼関係を築くことで、お客様の心からのご満足に繋がる営業をしたいと思います。